系统质量保证 Quality Warranty

索斯系统质量保证与技术标准

针对目前众多客户对纤维空气分布系统不熟悉，作为行业的技术领导者，制定一套行业产品标准，并同时对系统产品进行全面质量控制，引导客户选择一套系统质量可靠的纤维织物空气分布系统避免承担较大风险显得尤为重要。

纤维织物的材质保证是系统质量的基本保障
防火性能 / 一票否决的安全性能
通常市场使用以下几种纤维织物：
——普通聚酯纤维（Polyester），低成本。因防火性能很差（B2级），被禁止在中国市场使用；
——普通纤维＋事后阻燃浸泡涂层处理，成本较低，经单次和多次水洗后防火性能递减，一般寿命3－5年，好的寿命达到5－10年。国内其它厂家大多使用此种纤维织物。不同于普通纤维和后防火处理的纤维，采用美国原产的NanosoxTM永久阻燃纤维制成的索斯系统获得美国 UL 防火检测，同时获得国家防火建材监督检验中心各种送风模式纤维的B1级认证以及燃烧性能 B级（B-s1,d0,t1）的型式检验报告，这是目前中国唯一的一家通过国际国内多项认证的空气分布系统产品，其防火质量寿命可保证在15年以上。

其它物理性能 / 同样缺一不可
准确的渗透性 —— 系均匀统稳定，实现预期效果
水洗收缩性 —— 产品尺寸精确稳定
断裂、撕破强力 —— 高压下工作的基本保证

经过国家纺织品检测中心测试证明，索斯系统具备国际一流的纤维材质综合物理性能。

成品加工质量保证是保障系统正常运行的基本条件
杜肯索斯拥有业内最大的激光裁切和打孔的柔性生产线系统，使得索斯系统加工质量达到国际顶级技术水平。

索斯系统在所有成品管道加工完毕后会在工厂内的一套模拟设计要求的系统检测平台上进行全面检测，能真正做到出厂的成品无差错。包括：对系统表观、尺寸、数量进行检测、对系统进行送风测试。

中国制造中心已通过美国质量认证公司（AQA）ISO9001：2000，ISO14001和OHS18001质量管理体系认证。制造中心的建立，不仅让用户继续得到更优异的国际水准产品，还让中国用户的正常供货周期缩短到一个月内。

索斯系统目前已完全通过国家空调检测中心的测试，全面达到风管耐高压、系统阻力小、非主动渗透漏风量小等风管性能的基本要求。

工程服务质量保证是系统最终使用效果的关键保障
我们深知，索斯系统是一个工程服务性产品，设计安装直接关系到最终系统效果的好坏。

目前中国工程服务技术中心率先引进并全面实施国际先进的3×3工程服务
全过程控制体系（3阶段、3步骤控制体系）。即所有中国服务项目均录入
杜肯索斯中国技术中心远程动态计算机服务管理平台中，通过遍布中国的
经过杜肯索斯专业培训及考核并获得资格认证的设计师及工程服务工程师，
通过每个项目每步的记录：图纸、照片、文件、表格数据等来实施实时远
程监控每个项目的每个设计安装服务，确保实现每个项目得到最佳的工程
服务，实现一流的质量保证。

一、设计服务阶段：
第一步 / 初步设计服务：规划布局，满足客户个性化需求；
第二步 / 深化设计服务：使系统达到最细致的效果；
第三步 / 现场设计服务：亲临现场，调整设计。

二、安装服务阶段：
第一步 / 施工准备控制：专业资质的施工队伍控制，完美的施工方案与计划；
第二步 / 安装过程控制：全过程的实时监控管理；利用远程动态计算机服务
管理平台，监控安装全过程；
第三步 / 调试验收：专业调试人员、专业测试仪器、专利部件PAD、CAD的
调试，达到设计效果。

三、回访服务阶段：
1、满意度回访服务：当月回访；
2、初次清洗回访服务：半年内回访；
3、年度效果跟踪回访服务：当年回访。

通过以上多项国际先进水平的产品质量保证的控制手段，目前，在中国逾百个工程项目中无一出现质量问题，成为实现杜肯索斯市场领导品牌的有力保障。